Robertson Quay Hotel

Abbiamo prenotato il nostro soggiorno per 3 notti. Il posto ha un sacco di ristoranti nelle vicinanze. Non mi sentivo per niente a mio agio perché la stanza puzzava di fumo.

Il bancone e il servizio clienti sono pessimi. Sebbene abbiamo pagato utilizzando il soprannome e abbiamo ricevuto la ricevuta come prova, ma non accettano e ci chiedono di pagare un extra per la modifica del nome. Il check-in anticipato dei bagagli deve essere effettuato da soli e non è di aiuto. La borraccia non è fornita e il personale ci ha detto che il rifornimento d'acqua al piano di sotto è solo per il personale? L'unica cosa positiva è che la pulizia dell'hotel è soddisfatta. La zia addetta alle pulizie spazzerà e pulirà quando ne avremo bisogno.

La posizione è ottima, la piscina è decente per quanto riguarda la tariffa. Economico e vicino a tutto. Il bagno è minuscolo!

Abbiamo prenotato dal 26 al 28 aprile una camera familiare con camera comunicante. Con mia sorpresa la camera non era disponibile e mi è stata assegnata una camera familiare che è molto più economica. L'aria condizionata non si raffredda, quindi mio figlio l'ha pulita. L'addetto alla reception stava facendo del suo meglio per accontentarci e ci ha offerto un bagno con vista sulla città migliorato. Mia figlia ha controllato che anche la camera che avevamo prenotato fosse con vista sulla città. Hanno trasferito le nostre cose il nostro secondo giorno alla famiglia con camera comunicante, ma non ci siamo divertiti appieno dato che abbiamo solo un giorno per rimanere perché anche noi facciamo il check-out anticipato alle 10:30. Hanno offerto il check-out posticipato alle 13:00, come al solito Il checkout è alle 12 (nessun punto) Abbiamo chiesto un'estensione ma ci faranno pagare circa 180-205 sgd. fino alle 21:00, poiché il nostro volo di ritorno è alle 2:00. 29 aprile Il soggiorno non è stato piacevole perché ho mia suocera di 80 anni che ha bisogno di un posto in cui rilassarsi e sentirsi a proprio agio. Chiedo un rimborso il primo e il secondo giorno poiché non abbiamo utilizzato la camera che avevamo prenotato.